Observera att Morfars säljer hobbyprodukter som kräver att du sätter dig in i hur de fungerar och behöver underhållas. Skador som uppstår på grund av felaktig användning och bristande underhåll täcks inte av reklamationsrätten.
Titta på videoinstruktionen och läs den medföljande manualen. Kontakta oss om du är osäker på något – vi hjälper dig gärna.
Angående hållbarhet
Ingen av produkterna tål kollisioner, krascher eller andra fysiska olyckor.
Bilarna tål till exempel inte att köra in i något eller landa snett efter hopp.
Dronerna tål inte att flyga in i saker eller störta.
Användning av batterier
1. Batterier kan vara riktigt farliga om de används fel – i värsta fall kan de explodera! Läs därför alltid på om hur de fungerar och ska underhållas.
2. Ladda alltid batterierna fulla innan du använder dem för första gången.
3. Ta ur eller koppla loss batterierna från laddaren direkt när de är färdigladdade.
4. Batterierna ska bara vara anslutna till produkten när du använder den. Koppla bort dem direkt efter användning.
5. Batterierna får inte förvaras "urladdade", så ladda dem alltid efter användning. Om de är varma, låt dem först svalna innan laddning.
6. Vid längre förvaring behöver batterierna laddas regelbundet. De får aldrig gå under 3V per cell.
7. Låt aldrig batterier sitta kvar i bilen eller laddaren när de inte används.
8. Använd endast nya, bra och likadana alkaliska batterier i sändaren (inte uppladdningsbara).
Vanliga frågor
Ingår det inte garanti på produkterna?
Nej, det finns 2 års reklamationsrätt som täcker fel och brister. Reklamationsrätten täcker inte skador orsakade av felaktig användning - t.ex. olyckor och kollisioner. Behåll huvudet kallt.
Borde inte bilen kunna tåla den lilla sammanstötningen?
Det är skillnad på om du kör in i en kudde med 10 km/h eller kraschar in i en vägg med 60. Det är väldigt svårt att säga vad bilar kan tåla – generellt sett. Bilar är lika, men förare är olika. Det är också stor skillnad på underlagets grepp och självklart vad bilen träffar. Temperaturen spelar också stor roll. I kallt väder blir plasten
hård, och även en liten olycka kan orsaka skador. Se vår video om kyla.
Så ... ärligt talat, borde den ha klarat det? Nej, eller hur? Ligger du och tuggar på gräsmattan, så skriv till oss. Vi lyssnar gärna och gör allt för att fixa delarna.
Drönaren landade bara lite snett, kan det verkligen vara så att den är trasig?
Generellt är drönare känsliga för att få rotorbladen blockerade. Om motorn snurrar och plötsligt blockeras kan den ta skada. Så flyg runt måsarna, tvättlinan – och gå lodrätt ner på gräsmattan.
Kontakta oss, så hjälper vi gärna till att kolla din drönare.
Ni skriver "den mest hållbara"?!
När vi säger att en produkt är hållbar, är det för att den tillhör de mest hållbara i sin prisklass. Pris och hållbarhet går ofta hand i hand ... men en bil
som kostar mer kör ofta också snabbare – och en olycka kan fortfarande orsaka skador.
Tillverkarna har olika prioriteringar. Vissa vill ge hög toppfart, medan andra fokuserar på köregenskaperna. Vi har ännu inte sett en produkt som kan allt.
Mitt batteri fungerar inte längre - kan det stämma?
Börja med att se den här videon som visar hur du kontrollerar om ditt batteri är "dött".
Batterierna måste användas och förvaras korrekt, annars kan de skadas.
Tyvärr ser vi många som inte följer instruktionerna, vilket kan leda till problem redan vid första användningen. Det är till exempel flera som glömmer att ladda batteriet innan användning, och då kan det vara slut innan du ens har börjat. Det finns också flera som låter batteriet ligga oanvänt länge, vilket också kan skada det.
Är ett defekt batteri inte täckt av reklamationsrätten?
Det beror på hur felet har uppstått. Ett fel på ett batteri märks oftast direkt när batteriet inte fungerar vid leverans. När batteriet däremot har fungerat efter att du tagit det i bruk, beror de allra flesta skador på felaktig användning eller förvaring.
Mitt batteri fungerar inte och jag lät det sitta kvar i laddaren över natten!?
Stort misstag! Batteriet kan inte tåla att sitta kvar i laddaren länge efter att det är laddat. Det finns spänning på, och i värsta fall kan batteriet bli defekt. Batterier ska kopplas ur laddaren direkt efter laddning. Kontakta oss för ett försök att rädda batteriet.
Varför ska det vara alkaliska batterier i sändaren?
Sändaren är beroende av volt för att ge bästa räckvidd. Alkaliska batterier ger 1,5V och uppladdningsbara endast 1,2V.
Jag är osäker och har frågor
Jamen, då är det ju tur att du har oss! Skriv till support@morfars.dk eller klicka här, så ska vi snabbt göra dig stensäker och mycket klokare.
Var finns det finstilta?
Läs våra försäljnings- och leveransvillkor här.