Kontaktinformation

Senast uppdaterad: 15 juli 2026

Kontakta Morfars.se

Har du frågor om produkter, en beställning, leverans, retur eller reklamation hjälper vi dig gärna.

MORFARS.DK ApS
Hørkær 30
2730 Herlev
Danmark
CVR-nr. 27776175

Skriv till oss

Det bästa sättet att kontakta oss är skriftligen. Det gör det lättare för oss att hitta din beställning, undersöka ärendet och dokumentera vad vi kommer överens om.

Ha gärna ditt ordernummer redo om din förfrågan gäller ett köp.

Chatt och AI-assistent

Vår chatt kan inledningsvis besvaras av en AI-assistent som kan hjälpa till med vanliga frågor om produkter, beställningar, leverans och våra policyer.

AI-assistenten kan ha fel. Du kan därför alltid be om att din förfrågan överlämnas till en medarbetare.

Skicka inte betalkortsuppgifter, lösenord, CPR-nummer eller andra känsliga uppgifter i chatten.

Telefon och möjlighet att bli uppringd

Telefon: (+45) 70 25 90 98

Vi har ingen direkt telefonservice. Numret går till en telefonsvarare.

Om du vill bli uppringd kan du:

  • skriva till oss via e-post
  • använda kontaktformuläret
  • be om ett samtal i chatten

Uppge ditt namn, telefonnummer, eventuellt ordernummer och kort vad ärendet gäller.

Vi försöker ringa tillbaka när ärendet lämpar sig bäst för ett telefonsamtal. Se till att du kan ta emot samtal från ett nummer du inte har sparat.

Om vi inte når dig försöker vi normalt följa upp skriftligen, förutsatt att du har uppgett en e-postadress. Vi kan inte garantera fler uppringningsförsök.

Besök och avhämtning

Du kan besöka vårt showroom eller hämta en Click & Collect-beställning på adressen ovan.

Vänta på besked om att en Click & Collect-beställning är klar innan du åker hemifrån.

De aktuella öppettiderna finns på sidan Morfars Hobbybutik.

Returer och reklamationer

Vid retur, reklamation eller reparation bör du först skapa ärendet via vårt returformulär.

Skicka inte tillbaka varor mot postförskott eller utan att först följa våra returinstruktioner.

Du kan läsa mer i vår retur- och återbetalningspolicy.